| Numéro | 69344 | Date | 21-02-2007 |
| Mobilité | Rhône-Alpes | Ville | CHAMBERY plan : |
| Nom | SULPICE | Secteur d'activité | Electro-ménager/consommation gd public |
| nb salariés | 50 | Type de contrat | CDI |
| Fonction | SECRETAIRE SAV | Type de formation | Bac +2 DEUG, BTS, DUT |
| Expérience | 2ans | Salaire | De 14 à 23 KEuros |
| Pays | France | Langue 1 | Français |
| Site Internet | <Non précisé> | Langue 2 | Français |
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VOS TACHES SERONT:
Gestion et suivi du service après vente,
Application des procédures internes au service,
Accueil téléphonique des clients, des hôtesses…,
Recevoir, trier et dispatcher les fax aux différents services de la société,
Gestion totale des demandes d’interventions des clients et du personnel (analyse de la panne, recherche d’intervenant si nécessaire, suivi et contrôle des travaux, relation avec les intervenants, les clients et le personnel de la société…),
Organisation des plannings des installateurs monteurs et des techniciens,
Contrôle qualité et satisfaction auprès des clients après intervention,
Réception des commandes, bon de livraison, établissement et distribution des bons de préparation à l’atelier,
Suivi des colis, gestion des litiges transporteurs.
AUTRES:
POSTE SEDENTAIRE BASE A CHAMBERY EN SAVOIE
BONNE CONNAISSANCE INFORMATIQUE SERAIT UN PLUS
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