| Numéro | 87193 | Date | 01-08-2011 |
| Mobilité | Alsace | Ville | SCHILTIGHEIM plan : |
| Nom | Inter Mutuelles Habitat | Secteur d'activité | Indifférent |
| nb salariés | 272 | Type de contrat | CDI |
| Fonction | TECHNICIEN ADMINISTRATIF H/F | Type de formation | Bac Général |
| Expérience | 1ans | Salaire | De 14 à 23 KEuros |
| Pays | France | Langue 1 | Français |
| Site Internet | <Non précisé> | Langue 2 | Français |
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Sous la responsabilité d’un manager, vous aurez notamment pour missions :
• L’application d’un script d’aide à la décision et de méthodes de travail lors d’appels sortants pour qualifier un dossier de sinistre et proposer le service adéquat aux sociétaires,
• Le traitement et la qualification des renseignements et des demandes émanant des grands comptes,
• La gestion, l’orientation ou le traitement d’appels entrants de particuliers, d’entreprise ou de grands compte.
Les compétences attendues sont les suivantes :
• Maîtrise relationnelle et gestion téléphonique,
• Capacit&eac ute; d’orientation et d’aide à la décision pour accompagner les particuliers,
• Maîtrise d’Excel, et dans la mesure du possible de Power Point et Word,
• Des connaissance en assurance IRD et/ou bâtiment seraient un plus.
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