Numéro | 88162 | Date | 21-03-2012 |
Mobilité | Ile de France | Ville | Saint Denis plan : |
Nom | Anonyme | Secteur d'activité | Mode/Luxe/Industrie Textile |
nb salariés | <Non précisé> | Type de contrat | CDI |
Fonction | Chargé de Clientèle - bilingue allemand | Type de formation | Bac +2 DEUG, BTS, DUT |
Expérience | 2ans | Salaire | De 14 à 23 KEuros |
Pays | France | Langue 1 | Français courant |
Site Internet | <Non précisé> | Langue 2 | Espagnol conversationnel |
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Intitulé du poste : Chargé de Clientèle
Service : Service Client Private Outlet
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein (35h hebdomadaires)
Rémunérati on proposé : 1527,88€ brut fixe par mois
Lieu de travail : 93- Saint Denis
Description du poste :
- Gestion de la relation client : informer et orienter le client en fonction de ses demandes (par mail et/ou téléphone) ;
- Gérer les litiges et réclamations
- Suivi de commandes
- Remonter les informations en cas de problèmes ou dysfonctionnements aux services concernées (informatique, transport, logistique, etc.)
Profil de candidat souhaité :
- Années d’expérience : débutant accepté
- Niveau d’étude : bac+2
- Formation : de préférence, formation commerciale ou marketing
- Langues : français/allemand (espagnol ou italien serait un plus)
- Savoir être : sens de l’écoute ; bon relationnel ; organisé ; autonome ; capable de travailler en équipe et sous pression
Si vous êtes intéressé par le poste, envoyez-nous votre candidature par mail :
rocco.crisci@privateoutlet.com
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